Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, awin86 thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
awin86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ awin86. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở live chat trên trang chủ awin86 — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách awin86 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống awin86 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phiên được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách awin86 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu để đội ngũ xử lý nhanh hơn trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài. Bạn xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.